Feltárt fiók, gyorsabb pénz

Spinstar Casino: A kifizetésed vár, mert a fiókod még nincs igazolva

Minden engedélyes kaszinó ellenőrzi a játékosát, mert erre kötelezi az engedélye; nálunk a vizsgálat legfeljebb 63 órát vesz igénybe.

Ellenőrzés indítása

Hivatalos engedélyGaming Control Board Curaçao engedély (OGL/2014/6845/103), független ellenőrzés: BMM Testlabs és iTech Labs

Itt tartasz most

Az ellenőrzés, mielőtt kifizetnéd a nyereményed

Nálunk az ellenőrzés nem meglepetés a kifizetés napján, hanem előre látható lépés.

Ki ellenőriz

Spinstar Casino N.V.

Engedély

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/6845/103

Ügyintézés

63 óra

Kötelező legkésőbb

az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korhatár

18+

Így lesz kész

Csináld végig egyszer, és kész

A legtöbb elakadás nem az iratokon múlik, hanem a homályos fotón és a lejárt igazolványon.

Hiányjel a sorok mellett

A fiókodban a dokumentumok menüpont alatt találod az ellenőrzés dobozát, ahol az iratok típusa külön sorban jelenik meg. Nyisd meg, és nézd meg, melyik sorban hiányjel látszik.

Fénykép készítése közben

Először a személyazonosítót töltöd fel, és itt dől el a legtöbb eset: a sarkok legyenek bent, a fény ne csillanjon, a szöveg olvasható legyen.

Olvasható keltezés, levágott szél nélkül

A lakcímigazolásra kerül a sor: olyan papír kell, amelyen a neved és a címed együtt szerepel, és a keltezés nem régi. A széleket ne vágd le.

Hosszú várakozás helyett pár nap

Feltöltés után a vizsgálat legfeljebb 63 órát vesz igénybe, és az eredményt e-mailben kapod meg. Ha hiányzik valami, a levél megmondja, melyik iratot kéri újra.

Négy irat

A tárcád, a lakcím és a kártya

Nem kell mindent egyszerre összeszedned, és a fényképek minősége többet számít, mint a mennyiség.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit igazolki vagy, és mennyi az életkorod

Mit kell mutatniaarc, név, születési dátum, érvényesség

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazolhol élsz

Mit kell mutatnianév, cím, friss keltezés

Bankkártya vagy bankszámlakivonat

Mit igazola befizető a tiéd

Mit kell mutatnianév, kártyaszám vége, nem teljes szám

Mikor jön

Pillanatok, amikor a fiókod igazolását kéri a kaszinó

Négy helyzet, amiben a Spinstar Casino megkéri az irataidat, és hogy mit kér ilyenkor.

Az első kifizetés pillanata

A licence előírja, hogy legkésőbb az első kifizetés előtt igazolnod kell magad, ezért itt kérjük a személyazonosító igazolványod vagy az útleveled fényképét.

Adategyeztetés az irattal

Ha a megadott név vagy lakcím eltér az iraton szereplő adatoktól, ellenőriznünk kell, és a lakcímet igazoló dokumentumot kérjük be tőled.

Befizetési limit növelése

Magasabb befizetési limitet csak igazolt fiókkal adunk, ezért ilyenkor a személyazonosító igazolványod vagy útleveled fényképét kérjük el.

Egyszeri nagy tétel, külön ellenőrzés

Szokatlanul nagy befizetésnél vagy kifizetésnél a pénzmosás elleni szabályok miatt kérjük a bankkártyád vagy bankszámlakivonatod másolatát, és megnézzük a forrását.

Előbb a nyeremény, utána a magyarázat helyett: papír

A Curaçao Gaming Control Board OGL/2014/6845/103 engedélye előírja a Spinstar Casino N.V. számára, hogy tisztában legyen a beérkező pénz forrásával. Ez rutineljárás minden játékosnál, nem gyanúsítás, és a pénzmosás elleni védekezés része.

A kért iratok a befizetésedhez kapcsolódnak, és bármelyikükre sor kerülhet:

Munkabérről szóló igazolás
Bankszámlakivonat a befizetésekről
Adóbevallés vagy jövedelemigazolás
Eladási szerződés nagyobb összegről
Öröklésről szóló dokumentum

Az irat visszaküldésének három oka, és a javításuk

Lejárt irat. Lejárt iratot nem tudunk elfogadni, mert az ellenőrzéskor a benne szereplő adatok érvényességét nézzük. Intézd el az új igazolványt. Töltsd fel az újat, ha megjött.

Elavult lakcímigazolás. Régi lakcímigazolást nem fogadunk el, mert az már nem mutatja, hol élsz most. Kérj friss igazolást. Töltsd fel a legutóbbit.

Képernyőfotó helyett valódi fotó. Képernyőfotót nem tudunk feldolgozni, mert az nem mutatja az irat egészét, és könnyen módosítható. Fotózd le az iratot. Használd a telefonod kameráját.

Ellenőrzés előtt

Épp az ellenőrzésnél tartasz

A feltöltés gomb akkor kerül elő, amikor a kifizetés vár, és pont ekkor jönnek a kérdések.

Mikor kérik a dokumentumokat a kifizetés előtt?+

Az első kifizetés gombja addig nem indul el, amíg az igazolás meg nem történik. Ezt a Curaçao-i engedélyünk írja elő, a kaszinó viszont korábban is kérheti: már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél.

Miért kérdeznek a pénzem eredetéről?+

A pénz eredete mező nem vallatás, hanem a pénzmosás elleni ellenőrzés része, amit az engedélyünk minden játékostól megkövetel. Nem gyanúsítás: a kérdés arra való, hogy lássuk, honnan jön a játékra szánt pénz. Az adatokat csak erre használjuk, és bizalmasan kezeljük.

Kell-e később újra elküldenem a dokumentumokat?+

Nem, a jóváhagyott dokumentumok a fiókodban maradnak. Újra csak akkor kérjük őket, ha lejárt az igazolványod, vagy változott a neved, a címed. Ilyenkor a dokumentumok menüben látod, mit kell pótolni.

Mennyi ideig tart a dokumentumok ellenőrzése?+

A beküldött anyagot legkésőbb 63 órán belül elbíráljuk. Ez az idő a feltöltéstől számít, nem a kifizetés kérésétől. A döntés után a fiókodban azonnal látod az eredményt.

Mi van, ha megváltozott a nevem?+

A fiókban megadott névnek meg kell egyeznie a személyazonosító igazolványon vagy az útlevélen olvasható névvel. Ha a kettő eltér, az ellenőrzés addig áll, amíg a neveket össze nem hangoljuk, és ehhez a bankkártyád vagy a bankszámlakivonatod is elfogadjuk. A fiók nevének módosítását külön kérheted.